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1、若账户出现异常，请及时在饿了么应用内进行绑定，确保密保设置正确，激活QQ邮箱或绑定手机号码，这些操作往往能解决异常问题。
2、如果问题依旧，可能是软件本身的问题。尝试卸载并重新下载饿了么应用，重新登录后输入账号密码。
3、若上述方法无效，建议联系饿了么客服，详细说明你在订餐时遇到的异常情况。
4、如果问题依然没有解决，可以尝试通过“全国12315互联网平台”寻求帮助，或者直接拨打021 12315投诉饿了么，向工作人员说明情况，留下联系电话和饿了么账号信息，等待饿了么客服的后续处理。
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